21/03/2022

老是常出現的他們

#人文專題 #速遞員
疫情下社會步伐總感覺停頓不前,但仍有不同工種堅守崗位,確保市民的生活如常。在醫護人員和清潔工友之後外,也不應遺忘那些不辭勞苦的速遞員們。

近年網上購物越趨方便,無論是飲品食材、日常用品、衣服鞋履,甚或玩具精品,都能一一在網上選購,短短兩三天便能經不同的郵遞方式直接送到府上。若細心留意,或會發現平日游走在所住社區、工作大廈附近的郵差或速遞員,來來去去總是那幾副熟悉的臉孔,不但熟悉區內不同大廈的位置,每日總規劃好一條最便捷的送貨路線,亦與經常下單的公司職員、網店店主、街坊鄰里們建立一份充滿人情味的關係。



除了幾家大型速遞公司,近兩三年本土速遞公司陸續冒起,相比起來,本土速遞公司規模較小,自取點亦未能遍佈全港,無論是分流、存倉還是派送,亦不及大型速遞公司的系統化流水線般發展成熟——僅靠一兩個中心點、數部小型貨車、網上招募的步兵和車手幫忙。然而在疫情下,小規模速遞公司處理訂單的彈性卻更為突顯,如提供無需面交、僅放在家門口的上門派送服務,或為寄送抗疫物資如口罩、快速測試套裝等訂單提供運費優惠,甚或協助幼稚園學校派送功課習作。即便小規模速遞公司分流派送的速度或未如大型速遞公司般成熟快速,卻能為市民提供多幾個送貨選擇,在疫情下便利大眾。


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